Как написать в техподдержку Instagram

Как написать в техподдержку Instagram
Последнее время к нам часто обращаются с вопросом «Как написать в техподдержку Instagram». И чаще всего это происходит после прочтения статьи «как получить код безопасности Instagram», но не только. Последнее время замечены частые проблемы с Instagram и с чём это связано непонятно. У меня тоже были проблемы с Instagram, но к моему облегчению я с ними справился. Давайте же разберёмся, как написать в техподдержку Instagram.

Официальные источники Instagram нас отправляют в центр поддержки Instagram (help.instagram.com), однако чтобы там найти форму обратной связи надо быть семи пядей во лбу и убить огромное количество времени и нервов. Там есть ответы на различные вопросы и как назло нет ответов на наш вопрос, а также нет формы обратной связи.

Я длительное время перемещался по ссылкам, читал, искал, матерился, проклинал Instagram и в итоге каким-то образом умудрился найти форму обратной связи. Сейчас я даже не повторю тот путь, который проделал, но ссылку я наконец-то получил. Прежде чем сообщу вам ссылку хочу чтобы вы внимательно причитали советы ниже, в которых говорится, как правильно написать обращение в техподдержку Instagram, иначе вы можете и не получить ответ от техподдержки.

Внимание, прежде чем написать в техподдержку Instagram, необходимо знать следующие правила:
— после того, как напишите сообщение, перед отправкой его несколько раз прочтите и проверьте, чтобы нигде не терялась суть, и не было непонятных моментов, ведь специалисты Instagram не телепаты, чтобы додумать то, что вы забыли написать;
— при описании проблемы излагайте только суть проблемы;
— при описании проблемы опишите чётко порядок проделываемых вами действий;
— озвучивайте только технические стороны вопроса никаких эмоций;
— указывайте время и дату возникновения проблемы;
— в форме обратной связи указывайте E-mail, под которым вы зарегистрированы в Instagram:

Как написать в техподдержку Instagram

Теперь вы знаете, как написать в техподдержку Instagram и пора переходить к написанию сообщения специалистам Instagram, для этого перейдите по ЭТОЙ ССЫЛКЕ.

Если ссылка не работает, то пробуем другую ссылку.

После того как вам удалось написать в техподдержку Instagram вам остаётся только ожидать ответа от них. Помните, чем чётче и грамотнее вы опишите свою проблему и укажите все технические данные, тем больше шанс получить от техподдержки Instagram ответ.

Перед написанием сообщений в техподдержку Instagram вы можете попробовать решить многие вопросы самостоятельно, для этого у нас на сайте в поисковой форме наберите Instagram и проведите поиск или перейдите по ссылке с готовыми результатами поиска и получите список решений по частым вопросам и проблемам, связанным с Инстаграм.


Если данный материал, по вашему мнению, нарушает ваши авторские права, то вы можете об этом сообщить администрации сайта.
 
  • Понравилось? Добавьте в избранное или поделитесь с друзьями!

В закладки: постоянная ссылка.

Внимание! Если ваш комментарий содержит ссылку, то он сначала попадает на модерацию и появляется на сайте только после одобрения.

Комментариев: 120

  1. Артем Иванкин

    Не приходит код безопасности не на один из номеров, посоветуйте что делать!!!

  2. Александр

    Пишите в техподдержку Инстаграмма.

  3. Диана Воробьева

    Извените я написала в техподдержку но мне вы дают: извените,мы работаем над этим

  4. Виктор Захаров

    Если они так написали значит о Вашей проблеме знают и работают над её решением.

  5. шторы магазин

    Диана Воробьева
    Вам ответили? Проблему решили?

  6. Анжела Витебская

    Могу помочь с кодом в инстаграм.

    • помогите пожалуста с кодам

    • Кристина Наумова

      помогите пожалуйста.

    • Помогите

    • помоги пожалуйста с кодом, он не приходил уже 3 разных номера написала и кода до сих пор нет.

    • Здравствуйте Анжела,помогите пожалуйста с кодом.

      Заранее спасибо

    • maik648@yandex.ru

      добрый день? скажите что делать???? у меня украли инстаграм(((
      несколько дней назад я не мог войти в акаунт и не чего не помогало, я уже решил создать новую страницу и думал что по моей вине что тослучилось со старой, а сегодня смотря старые фото друзей наткнулся на свой же коментарий но там был другой ник! перешол по сылке и уведел что моястраница но с помениным ником и моими подпищиками, короче говоря тупо укралии переделали под рекламу, помогите!! не знаю получеться ли вернуть фотографии и все все все но хотя бы мою тсранцу законную и моих подпищиков помогите вернуть!!! акаунт сейчас называеться
      1diamondbet а раньше это была моя страница pankrashovs
      пожалуста прошу разобраться и дать ответ
      спасибо

    • Ибрагим

      Помогите

  7. почему не приходит код безопасности я уже номер подруги вводила ни чего не помогает

  8. У меня в инстаграме пишет, что нужно выбрать другой номер телефона
    Я пробовала мамы, папы все равно пишет, чтобы ввела другой номер,
    помогите!

  9. anastasia.strokina

    Добрый день! уже целую неделю не могу получить смс с кодом. что делать?

  10. Не приходит код безопасности не на один из номеров, что делать?

  11. Я уже устала что только не делала ….и виртуальный номер водила даже на него смс не пришло …хотела написать техподдержку ,но по комментариям выше понимаю , что и они мне не помогут !!!

  12. А когда мне прийдёт ответ невкурсе ???

    • Это знают только в техподдержке.

    • Народ я тоже сталкивалась этой проблемой , что только не перепробовала все бес толку !!!и я ждала обновления инстаграмма и вот я его дождалась после обновления я набрала свой номер и сразу же получила код !!

  13. Адам Садыков

    Здравствуйте,я Адам мне 12,я зарегистрировался в instagram 24/05/2015г, в 3 день я нажал нравится,на фотку моей одноклассницы, и на моём экране появилось это окно, я 2 дня вводил номера, но ни как не получал код, и я сегодня ввёл номер который совсем не связан с аккаунтами, но тоже не получал код, не знаю что делать связаться вы со мной сможете? Напишите мне и пришлите код если это в ваших силах, спасибо заранее.

  14. Привет, народ! У меня такая проблемма: пишу комментарий, а в ответ, получаю окно с текстом о том, что в целях безопасности, мое сообщение не проходит! Я написал «Доброе утро!»! Какое из этих двух слов, представляют опасность для общества?!?
    Но я заметил что вроде как фотографии знаменитостей прокомментировать не получается!!! Но с другой стороны, вижу под их фотографиями и предложения работать из дома и похудеть и попрошайки разные, денег просят,,, а меня блокируют!!!
    Подскажите пожалуйста, было у кого-то такое?!? Как решить проблемму?!? Заранее благодарен всем!!!

  15. Александра

    Я написала в тех поддержку, но никто не отвечает. Ну и что это такое??? Сами придумали ерунду с тел номером, а код не присылают…

  16. Я раз 15 писал в техподдержку,,, и вообще ничего!!! Ни одного ответа не получил!!!

    • Здравствуйте,Сергей. У меня возникла та же проблема что и у вас. Тоже блокируются комментарии к фотографиям знаменитостей, хотя ничего недозволенного не пишу. Зарегистрировалась недавно, пару дней после регистрации все было норм, пока не удалила для коррекции свой комментарий и откорректированный он уже не отправился. Ваша проблема была решена?

  17. Та же фигня ребят, подскажите что делать если код вообще ни на один телефонный номер не приходит. Просто с ума сойти!! Поддержке вообще плевать на все, тоже не отвечают..

    • Никуда не пиши просто жди обновления Инстаграмма на Айфонах уже давно вышло обновления и после обновления код пришел сразу а до этого я как и вы мучалась ….подожди обновления инстаграма

  18. почему не приходит код в инстеграмм?

  19. Здравствуйте! Подскажите пожалуйста почему я не могу никак получить на намер код, и как мне активировать его, если я забыла ввсети в своей анкете?

    • При запросе кода вы указываете номер телефона и когда код прийдёт, то телефон автоматически активируется (привяжется к аккаунту).

  20. Елизавета

    Я не могу загрузить видео в инстаграм, пишет Загрузка не удалась, загружает до середины и сбрасывает. Можете ли Вы помочь?

  21. И как часто обновляется инстаграм?

  22. Блин я не понимаю как получить код подтверждения . Я отправил им другой номер просто скажите мне надо писать номер с кодам страны (+998 90 3587418) или без кода страны а с кодом кампании (90 3587418) илм просто номер???????

  23. Блин я не понимаю как получить код подтверждения . Я отправил им другой номер просто скажите мне надо писать номер с кодам страны (+998 90 3587418) или без кода страны а с кодом кампании (90 3587418) илм просто номер?

  24. Без плюса

  25. Я написал не получается подскажите я даже акк не могу удалить и скачать там свои фотки через программы

  26. ne prixodit kod ot nomera ni iz odnovo nomera cto mne delat ne mogu ispolzovat instagram pliz pomogite

  27. Ну бли пожалуста помогите не приходи код ни на один номер что мне делать

  28. Помогите никак не приходит смс с кодом безопасности на телефонный номер

  29. Подскажите, пожалуйста, а КУДА приходит ответ из техподдержки?

  30. Дмитрий

    При попытке входа в аккаунт instagram как с телефона, так и с ПК выдает ошибку: Oops, an error occurred.
    И больше ничего не сделать. Смена пароля, переустановка приложения не помогли

  31. Эвелина Мишина

    Здравствуйте
    У меня возникла проблема , Не могу оставить лайк и коммент. Теперь я вышла из инстраграм и зайти вообще не могу! Все ввожу, а он вылетает! Тех поддержка молчит как всегда! Кто сталкивался??

  32. Удалила нечаянно приложение с телефона, при установлении пишет : Сбой загрузки, Программу instagram не удалось загрузить в настоящий момент. Уже выключала, перегружала телефон… Пробовала через разные вайфаи качать, ничего не выходить, Что это значит и как это исправить ?

  33. Александр

    Вечер добрый! Вопрос такой — неделю назад купил новый iphone 5s, модель A1530. Поставил инстаграм, а в нём недоступны новые фильтры (CLARENDON, STINSON, VESPER, MAVEN, GINZA, SKYLINE, DOGPATCH, BROOKLYN, HELENA, ASHBY, CHARMES). И в меню управления фильтрами их тоже нет. А на старом HTC One M7 все они доступны… в чём может быть проблема?

    • По своему опыту знаю, что одна и та же программа на iphone и android имеет отличающийся функционал.

  34. Здравствуйте, у кого нибудь была проблема с тегами? Не могу оставить под фотографиями и в комментариях, хотя ничего пошлого и тд не выкладывала. Написала в тех и тишина, как решить эту проблему?

    • Если есть где-то запрещённые теги, то удаляйте их. К примеру не так давно запретили теги «curvy» (пышные), а также запрещены #like, #license, #passport и т.д. Блокировать могут самые безобидные слова на наш взгляд и все хештеги сразу перестают работать — отключаются. Полного списка блокированных хештегов нет, он вечно обновляется Инстаграмом и не публикуется нигде.

      После удаления «вредных» хештегов может пройти около суток, пока они не начнут работать.

      Есть сервис для проверки хештегов hashpix.herokuapp.com
      Если увидите надпись проведя поиск:

      хештеги instagram

      Значит тег заблокирован в Инстаграм.

  35. Временно заблокировала аккаунт,а восстановить при помощи входа теперь не получается! что делаать

  36. У меня пароль забыла восстановить пароль через Эл.почта но нет сообщения пароль помогите?я больше нравятся используется инстаграм

  37. Ребят помогите пожалуйста!Вдруг при входе в аккаунт, пишет что «Мы изменили ваш пароль в целях безопасности, пройдите в почту».Все бы
    ничего, но логин почты я вообще не помню, телефон не привязывал и дополнительное мыло тоже..Написал в тех.поддержку, уже три дня глухо.Что делать?)

  38. Никита, у меня та же самая проблема уже весь интернет прочесала но как исправить её так и не нашла… Вы смогли зайти? И вам ответила тех поддержка?

    • пишите вот сюда help.instagram.com/contact/740949042640030
      ТОЛЬКО ЗДЕСЬ ОТВЕЧАЮТ!!! я написал что забыл Логин почты, что у меня есть оригиналы фото, помогите пжлста…На что они предложили поспрашивать у друзей мой логин)))
      Попробуйте написать что взломали аккаунт и поменяли эмэил ваш! напишите если получилось, удачи!

  39. Помогите пожалуйста, не могу восстановить пароль, не приходит письмо на электронную почту

  40. Вадим Ковальчук

    Ссылка которую Вы публикуете (техподдержка Instagram) не работает. Как все же написать в эту техподдержку?

  41. Татьяна

    Мне не приходит ответ из техподдержки

  42. У меня 2 страницы в инстаграм с большим количеством подписчиков.Одна страница является группой а другая личной,так вот вчера их обе взломали и просят за них деньги.Что мне делать?куда обольщаться?

  43. Dumacuk Шихов

    Всем привет !
    Ребята. был взломан инстаграмм, не думала что кому то он понадобится, подскажите как его вернуть ?! Очень надо !

  44. Привет.у меня проблема . я загружаю фото а они пропадают , их не бывает не в ленте ни в публикации

    • Эмма Бэнсон

      Тебе помогли? У меня такая же проблема, пожалуйста свяжись со мной в WhatsApp +79409693341 или в вк.ком/id300275333 я записана «ЭМИЛИЯ ТЕКНЕДЖЯН»

  45. ЛЕНТА!!!! Если ухожу с ленты на чью-либо страничку или ухожу в комменты, с целью почитать их, и задерживаюсь там на несколько минут, не могу вернуться на то же место в ленте и продолжить простмотр (с того же места). При возвращении ,лента обновляется и я попадаю в самый верх на новые публикации. Приходится листать вниз, чтобы найти то место, на котором остановилась. Раздражает жутко. Не понимаю, как это исправить. Облазила весь инэт и настойки, но безрезультатно. Это как-то лечится?

  46. Добрый день. Заблокировали аккаунт. Пришло письмо с текстом кода и фото, с просьбой прислать в ответ. Все выслал. Ответа нет. Писал и по Вашим ссылкам. Тишина. Что делать? Куда еще написать?

  47. Альбина

    здравствуйте, я сменила страницу вконтакте и создала новую, а публикации с инстраграма не делаются на новую страницу. нашла в настройки публикации и ввожу логин и пароль новой страницы и не получается все равно..

  48. Евгения

    Здравствуйте. Я заметила что ко мне в подписки добавляются пользователи (которых я не знаю) и я к ним тоже добавляюсь. Все это происходит без моего ведома и согласия. В день добавляется по 30-50 человек. В настройки никакие изменения не вносила. Прошу помочь как устранить эту проблему, может есть какие то инструкции? Меняла пароль на свою учетную запись Instagram, но это не помогло.

    • На вашу страницу люди подписываются, если её считают интересной, а также подписываются всякие боты, чтобы вы заходили в их профили и т.д.
      Если вы сменили пароль и к вашему аккаунту не подключали сторонние сервисы по накрутке и т.д., то ваш аккаунт больше не должен подписываться на других.

  49. Кристина

    Здравствуйте. Когда в комментарии я вставляю упоминания о каком либо человеке. комментарий не отправляется, если без упоминания на человека, тогда отправляется. Подскажите что сделать что бы отправлялись комментарии с упоминанием.

  50. Ребят! Подскажите! У меня стоит бан на подписку. Сначала был 24 часа, потом писали до понедельника, потом до вторника, теперь до пятницы. Я ни на кого не подписываюсь, что это такое?

  51. Екатерина

    На приходит код доступа , не могу зайти в инст ни с одного устройства ! На почту ничего не приходит , к фейсбуку не привязан , номер телефона пишет что не верный! Что делать ??

  52. для получения кода доступа по смс указывайте номер телефона через +7… !

  53. Здравствуйте! Я хочу зарегистрироваться в «Instagram». Я начала регистрацию. Меня написали что-бы я написала настоящее имя. Я его написала «Алина Нургалиева», а Instagram не хочет принимать моё имя! Что мне делать?!

  54. Эмма Бэнсон

    Пожалуйста помогите!!!я публикую фотографии а они исчезают везде ,и в ленте и в публикациях
    Помогите пожалуйста !!!

  55. Алевтина

    Здравствуйте! Не могли бы вы дать точную ссылку для обращения в тех поддержку инстаграмма! По ссылке указанной сейчас страница не найдена

  56. Добрый день! Как связаться с тех. поддержкой Иснтаграм

  57. Добрый день! помогите, пожалуйста, связаться с тех.поддержкой

  58. Помогите, пожалуйста, связаться с тех поддержкой очень надо

    • А что толку с ней связываться, они все равно не отвечают. Такого безобразного отношения еще ни на одном ресурсе не видела.

  59. help.instagram.com/contact/740949042640030 не работает
    не активна кнопка Отправить

    • Она активируется в зависимости от ваших ответов.
      Если не активна, значит они подразумевают, что вам надо действовать по пунктам, которые они описали над кнопкой. Кнопка активируется, если вы по другому будете отвечать на вопросы:

  60. Здравствуйте все, прошу у вас помощь. Я не могу просматривать лайки и кто подписался ко мне. Нажимаю на сердечко а мне пишет НЕ УДАЛОСЬ ЗАГРУЗИТЬ НОВОСТИ. Что делать и так уже 5 дней могу фото прислать на почту тому кто помочь хочет

  61. добрый день,возникла такая проблема.Не могла вспомнить пароль,сменила по электронной почте,вроде все выходит как описывают,только вот вожу новый пароль,но все программа отвечает неправильный пароль.Что делать,уже несколько раз сменила пароль

  62. Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? Превысила лимит сохранения информации в разделе «О себе». Теперь в нем ‘съехавший’ текст, во время сохранения выдаёт инфу о блокировке и недоступности функции. Заполнила форму и сообщила о проблеме. Как скоро это можно решить? Долго ли действует блокировка?

  63. После восстановления взломанной страницы в инстаграм , остались все подписчики , а фото все удалены. Куда обратиться , чтобы их восстановили???

  64. Я удалил аккаунт но он полностью не удалился,почему?

  65. марианна

    не приходит смс на телефон для восстановления пароля…уже 3й день….я работаю с этого аккаунта…нужно срочно…помогите пожалуйста!!!

  66. Мой аккаун пропал. Может мне кто нибудь помочь?

  67. Blog_princess_

    Здравствуйте у меня 26сентября взломали аккаунт назывался @zolushka_shopp взломали и переименовали на страницу @blog_princess_ на странмчке 163к было .Там в начале были или родные фото где то 2года назад и сейчас есть . Теперь они там выставляют свою рекламу .есть первая почта помогите вернуть пожалуйста

  68. Патимат

    Напишите пожалуйста если возможно вернуть свою страничку

  69. Добрый день, не могу переключится с бизнес на личный аккаунт, выдаёт ошибку, что делать

  70. Абдул-Малик

    У меня два аккаунта пропало кто то взломал и пароль сменил как мне вернуть свой аккаунт

  71. Здравствуйте у меня в Instagram удалилась видео может ли на него кто-то жалобы подавал много может ли удалиться? скажите пожалуйста

  72. Наталья

    Здравствуйте.У меня заблокировали страницу.Я написала что это ошибка.Там только помощь животным.Просят прислать снимок.Во первых я не знаю что не понравилось ИГ.Во вторых где мне его взять если я заблокирована. Ничего не понимаю.

  73. Инстаграм был привязан к группе в Фейсбуке. Потом я эту группу удалила! И после этого начались проблемы! Ощущение, что инстаграм до сих пор привязан к этой призрачной группе. Не могу переключиться на личный аккаунт, отвязать от фейсбука, продвигать бубликацию и многое другое! Помогите пожалуйста!! Я уже с месяца 4 пытаюсь эту проблему решить НИГДЕ ответа нету!

  74. Бубликацию xDDDD!! Публикацию конечно же!!

  75. Ребята у меня такая проблема с инстой. Я регестрировалась в инстаграме где-то 2 года назад. Регистрировалась на mail.ru и вот недавно я сидела в инстаграме и резко инстаграм включился и открылся вход я попробовала зайти но мне написала «ЧТОБЫ ЗАЩИТИТЬ ВАШ АКАУНТ МЫ СБРОСИЛИ ПАРОЛЬ ЗАЙДИТЕ В ПОМОЩЬ СО ВХОДОМ» я зашала и поняла что моя страница привязана только к mail.ru а я не помню не логин не пароль от mail.ru что мне делать? Новую страницу создать не могу очень нужна эта . Ещё со страница от инстаграма привязана в ВК может можно через ВК? Ещё в писала в поддержку но мне не ответили хотя почти неделя прошла. Ребята помогите

  76. Наталья

    Добрый вечер! Помогите пожалуйста. У меня взломали инстограмм и пароли поменяли моё имя и главное фото что мне делать?

  77. помогите пожалуйста получит код от инстаграма

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *